Política de Privacidad

 

Esta Política de Privacidad tiene carácter global, de modo que al recabar sus datos, le facilitaremos la información específica de su tratamiento, poniendo a su disposición el presente documento donde podrá encontrar y consultar la información general y relevante relativa a nuestras prácticas en materia de Protección de Datos personales, y las relaciones que pudieran derivarse con terceros que puedan acceder a los mismos o recabarlos en nuestro nombre.

Esta Política de Privacidad aplica a AZUL HANDLING SPAIN LIMITED SUCURSAL EN ESPAÑA (en adelante, AZUL HANDLING), y a todas las sociedades del Grupo, definidas como aquellas sobre las que ejerce directa o indirectamente un control sobre su capital y/o gestión.

A fin de garantizar la seguridad de los datos personales, aspecto prioritario en las organizaciones, y en una empresa global y altamente interconectada como la nuestra, AZUL HANDLING tiene por objeto garantizar la inviolabilidad de esa información. Para ello, adoptamos los mecanismos y las medidas técnicas y organizativas necesarias que permiten garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los mismos, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. Puede verificar la presencia del Certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador. Una conexión será segura cuando en la barra de direcciones del navegador aparece «https://» en lugar de «http://» y se muestra el símbolo de un candado. Puede consultar más características del certificado SSL en el apartado Aviso Legal. 

Los únicos datos personales a los que AZUL HANDLING tendrá acceso serán aquéllos que el interesado facilite voluntariamente. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al interesado, si no facilita los mismos, no podremos ofrecerle los servicios solicitados.

En cumplimiento de la normativa vigente (fundamentalmente, el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos Personales y la normativa europea o nacional que la complemente o desarrolle en cada momento), AZUL HANDLING ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados.

 

Responsable del Tratamiento

 

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

AZUL HANDLING SPAIN LIMITED SUCURSAL EN ESPAÑA

CIF:                                                    W0110478E

Domicilio:                                           C/ Migdia N 37 2-A  17002- Gerona

Teléfono:                                             954739454

Correo electrónico:                              dpo@azulhandling.com

Delegado de protección de Datos:      Dña. Jennifer Rhattigan

Web: Azulhandling.com

 

Inscrita en el Registro Mercantil de Girona en el tomo 3351, Folio 120, hoja número GI 70.257 Inscripción 1; correo electrónico de contacto personnel@azulhandling.com.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la página web.

Datos Personales:

 

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la página web, en las casillas establecidas al efecto, recogemos los datos personales que, como usuario, usted nos comunica o bien recogida en los documentos en los que se establece una relación profesional o de trabajo: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, datos biométricos, datos laborales y bancarios o de Seguridad Social, etc. así como aquellos datos que voluntariamente proporcione a través de cualquier de las redes sociales de las cuales el usuario está registrado.

AZUL HANDLING informa a sus usuarios, que los datos personales obtenidos por medio de los Canales de su propiedad o titularidad, sólo podrán recogerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido, y a cuya finalidad se facilita con carácter previo y de forma clara e inequívoca la presente Política de Privacidad.

La visita del usuario a nuestro portal no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos será el usuario el único responsable de la información facilitada, de su veracidad y licitud.

Los datos serán tratados con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

Sin embargo, los servidores del sitio web o portal web podrán detectar de manera automática la dirección IP (número identificativo asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet) y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento:

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud o petición realizada por el usuario.
• Gestionar la relación establecida con AZUL HANDLING cualquiera que sea el Canal por el que se hayan recibido los datos.
• En su caso, gestionar, tramitar y enviar la información relativa a su solicitud de servicios de handling, se tratarán los datos personales que el interesado facilite a través de los medios dispuestos. Lalegitimación para llevar a cabo este tratamiento será su consentimiento.
• En servicios prestados a través de plataformas webs o APPs, redes sociales, o suscripción a canales de información o newsletters, o informaciones comerciales, o propios de marketing, de los que AZUL HANDLING sea responsable, se tratarán los datos para proporcionar asistencia, respuestas a consultas, administrar o informar de nuestros productos o servicios y la calidad de los mismos.

El acceso a esta página web puede implicar la utilización de cookies, las cuales almacenan pequeñas cantidades de información en el navegador utilizado por el usuario. Para más información acerca del uso de cookies visite el apartado Política de Cookies de esta página web.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento expreso que otorga el usuario por medio de su navegación en la presente página web y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

AZUL HANDLING tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que fueron recabados mientras no se solicite su supresión por el interesado y no deban ser eliminados por obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

En caso de que el usuario revoque su consentimiento o ejercite el derecho de supresión de sus datos personales, éstos quedarán bloqueados a disposición de Juzgados y Tribunales y autoridades competentes, durante los plazos legales de prescripción permitiendo atender las responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

 

• Comunicaciones comerciales.

 

Cuando se haya prestado consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, están podrán tratar sobre nuestros productos y servicios comerciales, nuestra actividad reciente o novedades en nuestro sector que estimamos podría ser de su interés. Para ello le informaremos previamente de forma clara y le daremos la opción de oponerse a la recepción de este tipo de comunicaciones. En todo caso, puede oponerse al envío de este tipo de comunicaciones comunicándolo desde el email donde se estén recibiendo a la dirección dpo@azulhandling.com indicando en el título/asunto “BAJA COMUNICACIONES AZUL HANDLING”. En estos casos, el plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de la solicitud si bien, podrá incrementarse en otros 60 días si la solicitud es compleja, o en otras situaciones previstas en la ley.

Tenga en cuenta que, cuando comunique que ya no desea recibir comunicaciones comerciales, puede seguir recibiendo comunicaciones operativas relacionadas con productos o servicios con los que mantenga relación con AZUL HANDLING.

• Redes sociales.

AZUL HANDLING utiliza redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, entre otras) que permiten dar a conocer sus servicios, información, marketing, etc. En todos estos casos, actuamos como responsables de los datos que publicamos tratándolos siempre conforma las condiciones establecidas en cada una de las redes sociales.

En caso de que los usuarios remitan datos, nacionales o internacionales, de tipo analítico y técnico, en relación con la página y los perfiles de redes sociales, siendo los servidores de las empresas de las redes sociales dónde tratan los datos de los usuarios que éstos facilitan a través de sus perfiles.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales.

 

En el caso de que los usuarios hayan consentido previamente, podremos remitir sus datos personales a otras sociedades del Grupo para el uso de sus datos en el desarrollo de acciones comerciales.

Particularmente se cederán sus datos a las siguientes sociedades:

1. Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando AZUL HANDLING tenga la obligación legal de facilitarlos.

2. Terceros proveedores de servicios con los que AZUL HANDLING como consecuencia de su prestación de servicios. En estos casos, siempre que sea necesario, se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según establece la normativa en materia de protección de datos con obligación de aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones facilitadas por AZUL HANDLING; y suprimir o devolver los datos a AZUL HANDLING una vez finalice la prestación de los servicios

AZUL HANDLING se reserva el derecho de transferir a un tercero cualquier información de la que dispongamos sobre los usuarios en caso de que se produzca cualquier transferencia o venta real o potencial de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluidos los supuestos de fusión, adquisición, joint venture, reestructuración, cesión, disolución o liquidación) u otra operación estructural o mercantil. En tal caso, se requerirá a dichos terceros que garanticen niveles de protección comparables a aquéllos que proporciona AZUL HANDLING respecto a la información que va a ser compartida. 

Particularmente, AZUL HANDLING como empresa integrada e interconectada dentro del Grupo Ryanair, puede intercambiar información personal dentro de las compañías del Grupo en el contexto de la centralización de ciertas actividades desarrolladas por éstas como Grupo empresarial. No obstante, esta transferencia, cesión y tratamiento de datos personales dentro de AZUL HANDLING se lleva a cabo bajo las leyes de protección de datos vigentes y mediante la adopción y aplicación de las garantías adecuadas a efectos de asegurar la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de los usuarios. En el caso de que opere está cesión será informada en el tratamiento específico y requerirá consentimiento del Usuario. 

Igualmente, AZUL HANDLING informa que algunos de estos prestadores de servicios, terceras partes o compañías del Grupo pueden estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, pero sobre los que AZUL HANDLING se compromete a mantener las garantías adecuadas para la seguridad de los mismos.

Actualización de datos:

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros:

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a AZUL HANDLING, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.

Carácter obligatorio de la información solicitada:

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Derechos de los interesados:

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan o no.

En todo caso los usuarios tienen derecho al acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión y portabilidad de sus datos, así como a la limitación de su tratamiento.

Los usuarios podrán usar de su derecho mediante un escrito dirigido a AZUL HANDLING SPAIN LIMITED SUCURSAL EN ESPAÑA ya sea mediante correo postal a la dirección C/ Migdia nº 37 2-A, 17002-Gerona, o por medio de correo electrónico dirigido al Delegado de protección de Datos, Doña Jennifer Rhattigan al siguiente email: dpo@azulhandling.com haciéndose constar claramente la petición e incluir un correo electrónico o un número de teléfono, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, y otros que se consideren necesarios, dirigido al DPO de AZUL HANDLING. En estos casos, el plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de la solicitud si bien, podrá incrementarse en otros 60 días si la solicitud es compleja, o en otras situaciones previstas en la ley.

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Tratamiento de datos de Menores de edad:

Es responsabilidad exclusiva de los usuarios mayores de edad, que tengan a su cargo menores, determinar qué servicios y/o contenidos son no apropiados para la edad de estos últimos.

Las comunicaciones de AZUL HANDLING al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste conforme a la presente Política de privacidad. 

En caso de mantener relaciones contractuales entre AZUL HANDLING y el usuario, éste deberá manifestar ser mayor de edad conforme a la legislación española y en caso de contratación por menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.

 

Queda prohibido el acceso y uso del portal a menores de edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de edad ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a IHANDLING AVIATION AIRLINES AIRPORTS SL para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.

Tratamiento de Cookies:

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador. Las Cookies permiten a la página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Ver el apartado de Política de Cookies de esta página Web.